Preguntas frecuentes

Usamos la foto que subes como referencia para un dibujo de líneas y después grabamos ese diseño en el dije.

Tu foto se interpreta como un dibujo de líneas. Los detalles finos se simplifican para el grabado; el resultado es un dibujo de líneas, no una fotografía a color.

Elige una foto nítida donde se vean toda la cara y las orejas, con los ojos y la nariz enfocados. Funciona bien una foto de frente o ligeramente de lado. Evita los filtros intensos, las fotos borrosas y las sombras fuertes. Consulta nuestra guía de fotos para obtener más ayuda.

Elige la cantidad de dijes y añade una foto en cada campo numerado. Comprueba que cada foto corresponda al dije deseado. Si una foto incluye más de una mascota, usa «Añadir una nota» para indicar qué mascota quieres que dibujemos y el número del dije.

Sí. Sube la misma foto en el campo correspondiente a cada dije.

La cantidad es el número de conjuntos idénticos con el mismo acabado, número de dijes y fotos subidas. No cambia el número de dijes de cada conjunto. Para retratos distintos o un número diferente de dijes, personaliza otro collar y añádelo por separado.

Sí. Elige la foto más nítida que tengas, preferiblemente el archivo original. Nuestra guía de fotos puede ayudarte a elegir entre las fotos que ya tienes.

Este collar es un recuerdo para que lo lleve una persona. El retrato del dije está inspirado en tu mascota.